Copywriting is waarschijnlijk het belangrijkste onderdeel van je hele marketingstrategie. Toch is copy vaak pas het laatste waar je aan denkt. Je hebt je product. Je ontdekt je markt. Je maakt een mooie website en je denkt: ik ben klaar, laat de verkoop maar op gang komen.

De tekst wordt achteraf gemaakt. Soms snel afgeraffeld. Je denkt: o, dat kan ik zelf wel. Of, als iemand online marketing een beetje snapt, leg hij die taak weg bij de online marketeer om er voor te zorgen dat de juiste zoekwoorden in de tekst komen. En dat is het dan wel.

Wat vaak over het hoofd wordt gezien, is dat de tekst het eigenlijke verkoopwerk moet doen. In het volgende maak ik duidelijk hoe en waarom copywriting zo vreselijk belangrijk is voor je marketing.

1. Op het snijvlak van marketing, communicatie en creativiteit

In de eerste plaats bevindt copywriting zich op het snijvlak van marketing, communicatie en creativiteit. Deze drie vormen samen de essentie van effectieve marketing campagnes en verkoopstrategieën. Je hebt creativiteit nodig om nieuwe manieren te bedenken om de markt te benaderen: een strategie, een concept, een goede vormgeving, een sprekende website, een mooi logo, etc. 

Je hebt communicatie nodig om te snappen welke boodschap naar welke doelgroep verzonden moet worden zodat een zo helder mogelijke communicatie op gang komt waarin zo min mogelijk ruis voorkomt. Het sluitstuk is de marketing zelf: de strategie vormt het raamwerk van de verkoopstrategie.

Copywriting heeft eigenlijk met alledrie te maken. Copywriting is een creatief proces waarbij de copywriter het beste uit zichzelf moet halen om een goede en leesbare tekst te produceren. De tekst geeft vorm aan de boodschap en daarom is de copywriter ook tegelijk met het communicatievak bezig. Nog belangrijker is wel het feit dat copywriting de kern vormt van de marketingstrategie zelf. Hoe dat leg ik zo uit.

Het moge duidelijk zijn: copywriting dient van hoge kwaliteit te zijn; het is het sluitstuk van alle voorbereidingen op de verkoopstrategie; de trechter waar alle disciplines in samen komen.

2. De copywriter is de sales representative 

Ik schreef net dat copywriting de kern vormt van de marketingstrategie zelf. En hoe? Je producten mogen dan wel leuk in de etalage staan van jouw website, maar er staat niemand bij. Geen joviale autoverkoper of een charmante dame van de parfumafdeling. Wie gaat het verhaal vertellen? De website kan er gelikt uitzien, maar wie levert de verkoopargumenten? 

Zonder goede copy kom je er niet. De copywriter is eigenlijk de verkoper, de sales rep. achter het toetsenbord. Hij heeft nagedacht over jouw markt en welke boodschap het beste de link legt tussen jouw product en jouw markt Hij weet ook jouw identiteit in woorden uit te drukken, zodat jij jezelf kunt herkennen in de professionele copy van je eigen website.

Als de copywriter zijn werk goed gedaan heeft, wordt de bezoeker van je website overtuigd van de voordelen die jouw product te bieden heeft of het belang van wat jij te zeggen hebt.

3. Gevonden worden in een jungle van websites

En dan is er nóg een heel erg belangrijke reden waarom de copywriter alleen maar belangrijker wordt in online marketing. Ik vergelijk hierboven jouw website met een etalage en dat klopt best wel. Maar als we die metafoor doortrekken dan moeten we zeggen dat het internet een welhaast oneindig lange winkelstraat is met oneindig veel zijstraten. De klant die jij zoekt, dreigt te verdwalen in het oerwoud van winkels. Voordat zij bij jouw winkel aankomt (als dat al gebeurt) heeft ze al wel 100 etalages gezien waar soortgelijke producten als die van jou in staan.

Je moet dus gevonden worden door die klant voordat zij andere etalages te zien krijgt. De copywriter schrijft niet alleen teksten voor de (potentiële) klanten die de website bezoeken. Hij schrijft ook teksten voor de zoekmachines die op basis van zoekwoorden en algoritmes bepalen welke etalages potentiële klanten bij een zoekopdracht in Google of Bing te zien krijgen. 

De copywriter vorm dus de spil van een effectieve online marketingstrategie. Doe je eigen bedrijf–en daarmee uiteindelijk jezelf– niet te kort door op de copywriting te beknibbelen. Zorg ervoor dat alles er op gericht is om juist dat onderdeel van je marketing perfect in orde te hebben.

Goede copy zorgt ervoor dat jouw markt goed bereikt wordt, jouw product goed gevonden wordt en dat je uiteindelijk je markt weet te vergroten.